Inteligência emocional · 68 afirmações · grátis
Entre chamadas, um pouco sobre você.
Para quem trabalha ou se candidata a BPO e a experiência do cliente: sete leituras de como você nota e expressa emoção, e uma rotina que cabe num turno da noite. Não é preparação para teste de contratação.
Não precisa de conta para o teste.
Sete leituras
Sete medidores,
sem pontuação única.
O teste lê sete partes de como você nota, mostra e compartilha sentimentos, cada uma por si. Toque num medidor para uma pergunta para pensar entre chamadas.
O dia ruim de um cliente fica com você depois que a chamada acaba?
Estes são sete componentes de autorrelato, não um teste de EQ baseado em habilidade. Não há uma pontuação geral única de EQ, e mais alto nem sempre é melhor.
Suas 24 horas
Gire o dia
que caiba no turno.
Arraste seu turno ao redor do relógio. Uma revisão curta depois, uma caminhada, um bloco de sono e uma refeição antes do login se movem com ele.
BrincadeiraUma brincadeira de planejamento. Nada é salvo.
- Turno10:00 PM a 7:00 AM
- Revisão7:30 AM
- Passeio10:00 AM
- Sono12:30 PM a 7:30 PM
- Refeição9:00 PM
Sua revisão pode ser às 7:30 AM, se essa hora for a sua noite.
Nas Ferramentas para a Vida
- Hábitos
- Diário, dias de semana, semanal ou dias personalizados, para escalas rotativas.
- Lembrete
- Um lembrete diário opcional para um hábito.
- Revisão diária
- Rápido (humor, vitórias, amanhã), Equilibrado ou Detalhado.
Um segundo passo
Como você gosta
de trabalhar.
O Big Five põe cinco traços em palavras. Você ordena afirmações curtas, três por vez, e depois lê forças, pontos de atenção e atividades de cada um.
- Padrão30 blocos, cerca de 12 minutos
- Estendido50 blocos, cerca de 20 minutos
Conheça o seu
estilo.
68 afirmações, sete pontuações separadas. Sem conta.