भावनात्मक बुद्धिमत्ता · 68 कथन · मुफ़्त
कॉलों के बीच, थोड़ा आपके बारे में।
BPO और ग्राहक अनुभव के काम में जो हैं, या आवेदन कर रहे/रही हैं: भावना पर ध्यान देने और उसे जताने की सात रीडिंग, और एक दिनचर्या जो रात की शिफ़्ट के साथ चले। यह भर्ती टेस्ट की तैयारी नहीं है।
टेस्ट के लिए अकाउंट ज़रूरी नहीं।
सात रीडिंग
सात डायल,
कोई एक अंक नहीं।
टेस्ट अलग-अलग पढ़ता है कि आप भावनाओं पर कैसे ध्यान देते/देती हैं, उन्हें कैसे दिखाते/दिखाती हैं और बाँटते/बाँटती हैं। कॉलों के बीच उस सवाल पर ठहरने के लिए किसी डायल पर टैप करें।
क्या कॉल खत्म होने के बाद भी कॉलर का बुरा दिन आपके साथ रहता है?
ये सात स्व-रिपोर्ट घटक हैं, क्षमता-आधारित EQ परीक्षण नहीं। कोई एकल समग्र EQ अंक नहीं है, और अधिक होना हमेशा बेहतर नहीं होता।
आपके 24 घंटे
दिन घुमाएँ
अपनी शिफ़्ट के हिसाब से।
अपनी शिफ़्ट को घड़ी पर घुमाएँ। बाद की छोटी समीक्षा, टहलना, नींद का हिस्सा और लॉग-इन से पहले का खाना, सब उसके साथ चलते हैं।
खिलौनायोजना का एक खिलौना। कुछ सेव नहीं होता।
- शिफ़्ट10:00 PM से 7:00 AM
- समीक्षा7:30 AM
- टहलना10:00 AM
- नींद12:30 PM से 7:30 PM
- खाना9:00 PM
अगर 7:30 AM आपकी शाम है, तो समीक्षा तब हो सकती है।
असली लाइफ़ टूल्स में
- आदतें
- रोज़, सप्ताह के दिन, साप्ताहिक या कस्टम दिन, बदलते रोस्टर के लिए।
- रिमाइंडर
- किसी आदत के लिए वैकल्पिक रोज़ रिमाइंडर।
- दिन की समीक्षा
- तेज़ (मूड, जीत, कल), संतुलित या विस्तृत।
दूसरा कदम
काम करना
आपको कैसा भाता है।
बिग फाइव पाँच लक्षणों को शब्द देता है। आप छोटे कथनों को तीन-तीन करके क्रम देते/देती हैं, फिर हर एक की ताकत, ध्यान देने की बातें और गतिविधियाँ पढ़ते/पढ़ती हैं।
- स्टैंडर्ड30 ब्लॉक, लगभग 12 मिनट
- एक्सटेंडेड50 ब्लॉक, लगभग 20 मिनट